HOT_regulamin

REGULAMIN HOTELU

Dyrekcja tego hotelu będzie wdzięczna za współpracę w zakresie przestrzegania poniższego regulaminu, który zapewni Państwu bezpieczny i spokojny pobyt.

1. Pokój w hotelu wynajmowany jest na doby. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 14.00, a kończy o godzinie 11.00 dnia następnego.

2. Gość podczas pobytu w hotelu nie może udostępniać pokoju osobom trzecim.

3. Osoby odwiedzające Gości hotelowych mogą przebywać w pokojach hotelowych wyłącznie w godz. 7.00 – 22.00 i po wcześniejszym zgłoszeniu tego faktu w recepcji.

4. Każdorazowo opuszczając pokój Gość zobowiązany jest sprawdzić zamknięcie drzwi pokoju i pozostawić klucz (kartę magnetyczną)  w recepcji.

5. Życzenie przedłużenia pobytu prosimy zgłaszać w recepcji do godziny 10.00 dnia, w którym upływa termin wynajęcia pokoju. Hotel uwzględni życzenie przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości.

6. W hotelu obowiązuje zachowanie ciszy nocnej od godziny 22.00 do godziny 7.00 dnia następnego. Zachowanie Gościa i osób korzystających z usług hotelu nie powinno zakłócać spokoju pobytu innych Gości. Hotel może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która naruszyła tę zasadę.

7. Hotel może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin Hotelu wyrządzając szkodę 
w mieniu hotelowym lub Gości albo szkodę na osobie Gościa, pracownika hotelu albo innych osób przebywających 
w hotelu lub też w inny sposób zakłócił spokojny pobyt Gości czy funkcjonowanie hotelu.

8. Gość hotelowy ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów, wyposażenia i urządzeń technicznych hotelu powstałych z jego winy, jak również z winy odwiedzających go osób trzecich.

9. Hotel bezzwłocznie reaguje na zgłaszane uwagi i zastrzeżenia dotyczące poziomu usług, funkcjonowania urządzeń oraz czystości 
i porządku w hotelu przez podjęcie czynności, mających na celu natychmiastowe usunięcie usterek i braków.

10. Odpowiedzialność hotelu za utratę lub uszkodzenie pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną jest ograniczona, jeżeli przedmioty te nie zostały oddane za pisemnym potwierdzeniem na przechowanie do depozytu w recepcji. 

11. W przypadku utraty lub uszkodzenia przedmiotów, o których mowa powyżej (nie oddanych za pokwitowaniem na przechowanie do depozytu w recepcji) odszkodowanie nie przekracza sumy ustalonej zgodnie z postanowieniami rozporządzenia Ministra Sprawiedliwości z dnia 24 lipca 1998r. w sprawie ograniczenia odpowiedzialności osób utrzymujących zarobkowo hotele lub inne podobne zakłady (Dz. U. z 1998r. nr 117, poz. 758 z późniejszymi zmianami).

12. Przedmioty pozostawione w pokojach przez wyjeżdżających Gości będą wysyłane (na koszt odbiorcy) na wskazany przez Gościa wcześniej adres. W przypadku braku takiej dyspozycji hotel zabezpieczy i przechowa te przedmioty przez okres 6 miesięcy. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione rzeczy. 

13.Hotel nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu czy innego pojazdu należącego do Gościa. Hotel posiada niestrzeżony parking dla samochodów osobowych. 

14. Hotel zobowiązany jest:
Zapewnić profesjonalną i uprzejmą obsługę w zakresie wszelkich spraw dotyczących hotelu,
Zapewnić sprzątanie pokoju i wykonywanie napraw urządzeń podczas nieobecności Gościa, a w jego obecności tylko wówczas, gdy Gość wyrazi takie życzenie,
Zapewnić warunki do spokojnego i bezpiecznego pobytu Gościa,
Zachować tajemnicę informacji o Gościu. 

15. Na życzenie Gościa hotel świadczy nieodpłatnie następujące usługi:
budzenie o wyznaczonej przez Gościa godzinie,wezwanie lekarza w nagłych przypadkach, apteczka,
przechowanie bagażu w dniu wyjazdu Gościa, udzielanie wszelkich, niezbędnych informacji.

16. Goście hotelowi w ramach wykupionego pakietu pobytowego mają możliwość skorzystania  ze SPA_otwartego oraz wybranych zabiegów SPA

17. HOT_elarnia dba o ekologię i przetrwanie naszej bajkowej okolicy, prosimy o przyłączenie się do nas.
W pokoju znajdą państwo informacje odnośnie zmiany pościeli i ręczników. [CZARNE PASY]
„ Jeśli Twoje ręczniki wymagają wymiany – pozostaw je na podłodze.”
„ Pozostawienie tego paska na łóżku oznacza, że życzysz sobie wymiany pościeli” 

18. Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej prosimy o:
nie używanie w pokojach hotelowych grzałek, żelazek elektrycznych i innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia hotelu. 

19. W hotelu obowiązuje całkowity zakaz:
palenia papierosów, za nie przestrzeganie zakazu – opłata 500pln
wprowadzania i przechowywania zwierząt.

20. O zmianie terminu lub odwołaniu rezerwacji na zabiegi kosmetyczne lub masaże należy poinformować recepcję co najmniej 12 godzin przed planowaną wizytą.  W przypadku anulacji rezerwacji po tym terminie recepcja zastrzega sobie prawo do obciążenia gości całkowitym kosztem usługi lub przy rezerwacji czasu w SPA, bez konkretnego zabiegu wg. stawki 150 pln/1godz.